Samu lança pesquisa para ouvir população e aprimorar atendimentos no Sudoeste do Paraná

Serviço Móvel de Urgência completará 13 anos no próximo mês de fevereiro.

O Samu 192 do Sudoeste do Paraná celebrará 13 anos de atuação em fevereiro de 2026 e, para marcar a data, abriu uma pesquisa para ouvir diretamente a população sobre a qualidade dos atendimentos prestados na região.

A iniciativa busca reunir relatos, sugestões e avaliações de quem já precisou do serviço ou deseja contribuir para melhorar ainda mais o trabalho das equipes de urgência e emergência.

À Rádio Club de Palmas, a coordenadora do Samu, Kelly Custódio, em entrevista ressaltou que a participação da comunidade é fundamental para fortalecer o serviço, que atua 24 horas por dia em 14 bases distribuídas pela região.

A pesquisa pode ser respondida por qualquer pessoa, desde quem já utilizou o serviço até quem nunca precisou, mas quer contribuir com sugestões. O formulário está disponível neste link.

Kelly reforça que todo o conteúdo enviado será analisado para aprimorar procedimentos e identificar melhorias. “Seja um relato, uma sugestão ou uma mensagem, é um incentivo enorme para quem está 24 horas na linha de frente, enfrentando distância, clima, trânsito e o desafio de chegar a tempo onde a vida precisa”, destacou.