Centrais de Relacionamento da Sanepar ampliam horário de atendimento a partir desta segunda (5)
Locais estarão abertos das 8h às 20h, de segunda-feira a sexta-feira e abrirão também aos sábados, a partir do dia 17 de junho, das 8h às 12h.
Por g1 PR
As Centrais de Relacionamento da Companhia Paranaense de Saneamento (Sanepar) de 28 cidades do estado ampliaram o horário de atendimento a partir desta segunda-feira (5).
Elas estarão abertas das 8h às 20h, de segunda-feira a sexta-feira e abrirão também aos sábados, a partir do dia 17 de junho, das 8h às 12, conforme informou a companhia. Veja cidades mais abaixo.
Segundo a Sanepar, o objetivo é facilitar o atendimento após o horário comercial para os clientes que preferem contato presencial ou que encontram dificuldade em utilizar os meios digitais. Presencialmente também é possível aderir aderir ao programa de parcelamento de débitos, o Reclip.
Nas demais cidades, o horário de atendimento continua o mesmo. Os clientes também podem negociar o parcelamento de débitos pelo telefone 0800 200 0115, pelo whatsapp (41) 99544-0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou no próprio site da Sanepar.
Cortes por falta de pagamento
A companhia alerta que a partir do dia 12 de junho será retomado o corte no fornecimento de água para clientes que tenham contas com no mínimo 48 dias de atraso. Antes do corte, são emitidos avisos aos clientes sobre os débitos. O primeiro aviso é feito 15 dias após o débito.
A Sanepar reforça que as cobranças dos serviços da companhia são todos feitos através das faturas e que não não há nenhuma cobrança em dinheiro que possa ser feita por empregados da companhia.
Centrais que passam a atender das 8h às 20h, de segunda a sexta
Curitiba e Região Metropolitana
- Almirante Tamandaré
- Araucária
- Campina Grande do Sul
- Campo Largo
- Pinhais
- Colombo
- Curitiba (Bairro Novo, Boa Vista, Cajuru, Carmo, Fazendinha, Pinheirinho, Rui Barbosa e Santa Felicidade)
- Fazenda Rio Grande
- São José dos Pinhais.
Campos Gerais
- Guarapuava
- União da Vitória
- Ponta Grossa
- Telêmaco Borba
Regiões Oeste e Sudoeste
- Foz do Iguaçu
- Cascavel (centro)
- Toledo
- Francisco Beltrão
- Pato Branco.
Regiões Norte e Noroeste
- Londrina (Rua Sergipe / Av. Saul Elkind)
- Cambé
- Apucarana
- Arapongas
- Cornélio Procópio
- Santo Antônio da Platina
- Maringá (Av. Prudente de Morais)
- Umuarama
- Campo Mourão
- Paranavaí