Em Beltrão, vendedores destacam aprendizados obtidos em curso de vendas da CDL
Da assessoria
“Um curso cativante e objetivo, com dicas super úteis para o dia a dia aqui na loja e, principalmente, para o atendimento mais humanizado, que conforme falou o Balduino, é o que devemos oferecer. E, como ele disse, antes de ser um bom profissional, é preciso ser um bom ser humano”, a avaliação, da vendedora Raquel Voos, da Vertical Modas, se refere ao curso de vendas promovido pela CDL de Francisco Beltrão, dias 8 e 9 deste mês.
Comandada pelo palestrante Balduino Rech, a iniciativa contou com boa participação de profissionais de vendas e fez parte da grade de ações programadas pela entidade lojista para a qualificação do comércio.
“Ficamos felizes porque tivemos um bom número de participantes no curso, o que demonstra que os comerciantes estão aproveitando as oportunidades para qualificar seus profissionais. E vendedor preparado faz toda a diferença, além de fechar as vendas, é ele o principal responsável por fidelizar os clientes”, comentou o presidente da CDL, Davi Nesi.
O dirigente destacou o feedback positivo por parte dos participantes. “As pessoas com quem conversamos gostaram do curso. Tivemos pedidos para que treinamentos assim sejam promovidos com mais frequência.”
Davi frisa também que os profissionais de vendas estão mais cientes da necessidade de atualização. É o caso da vendedora Sedi Fabris, das Lojas Magrão. Ela participou do curso e reconhece a necessidade de obter novos conhecimentos.
“Hoje mais do que nunca precisamos nos atualizar, são muitas mudanças. Buscar conhecimento é fundamental. A palestra do Balduino deixa visível que os detalhes em uma venda fazem toda diferença.”
Raciocínio semelhante fez o vendedor Wilson Cardoso Neto, da Construbel Materiais de Construção.
“O treinamento foi muito bom, além de reforçar o que a gente sabe, sempre agrega mais conhecimento e técnicas novas. Cursos assim são muito importantes para nós, vendedores, sempre melhorando e aperfeiçoando nosso atendimento ao cliente.”
Aplicabilidade é fundamental
Para a direção da CDL, um ponto indispensável para que as palestras e cursos tenham validade é a sua eficiência em repassar técnicas imediatamente aplicáveis no dia a dia dos participantes.
Esse critério não faltou ao evento conduzido por Balduino Rech, como assinala o vendedor Willian Samavilla, da Bertovel Ferro e Aço.
“Um ponto que guardei e estou aplicando é a questão das perguntas poderosas, ou seja, fazer as perguntas corretas na hora da venda é muito importante; quem pergunta mais e pergunta melhor, vende mais.”
