Inscrições abertas para novo curso da Acefb em 2021
Acefb em 2021
Darce Almeida/Acefb – Quando você entra numa sala para participar de um curso, ali sabe que encontrará instrutor e participantes. Porém, não é apenas o conteúdo do curso que trará vantagens, benefícios, aprendizado. O networking entre os participantes pode gerar novas amizades, e até negócios.
E o primeiro curso em 2021, organizado pelo PA – Ponto de Atendimento ao Empreendedor da Acefb – Associação Empresarial de Francisco Beltrão, está com inscrições abertas no site www.acefb.com.br.
“Aprimore seu atendimento” será ministrado por Heládio Balerini nos dias 8, 9 e 10 de fevereiro (segunda, terça e quarta), das 19h às 23h, na Acefb.
Resumo do conteúdo
– Como fidelizar clientes
– Cenário pós-pandemia x atendimento
– Como lidar com situações ou clientes difíceis
– Perfil e habilidades do profissional de atendimento
– Atendimento de alto nível: automotivação, empatia, resiliência
Mais informações com Noely – WhatsApp (46) 99932-8216 ou 3905-1450.
Legenda: Tarsizio Carlos Bonetti, presidente da Acefb, participou em 2020 de um dos treinamentos organizados pela entidade beltronense.
Crédito: Noely Maranho/Acefb.
