Inscrições abertas para novo curso da Acefb em 2021

Acefb em 2021

Darce Almeida/Acefb – Quando você entra numa sala para participar de um curso, ali sabe que encontrará instrutor e participantes. Porém, não é apenas o conteúdo do curso que trará vantagens, benefícios, aprendizado. O networking entre os participantes pode gerar novas amizades, e até negócios.

E o primeiro curso em 2021, organizado pelo PA – Ponto de Atendimento ao Empreendedor da Acefb – Associação Empresarial de Francisco Beltrão, está com inscrições abertas no site www.acefb.com.br.

“Aprimore seu atendimento” será ministrado por Heládio Balerini nos dias 8, 9 e 10 de fevereiro (segunda, terça e quarta), das 19h às 23h, na Acefb.

Resumo do conteúdo

– Como fidelizar clientes

– Cenário pós-pandemia x atendimento

– Como lidar com situações ou clientes difíceis

– Perfil e habilidades do profissional de atendimento

– Atendimento de alto nível: automotivação, empatia, resiliência

Mais informações com Noely – WhatsApp (46) 99932-8216 ou 3905-1450.

Legenda: Tarsizio Carlos Bonetti, presidente da Acefb, participou em 2020 de um dos treinamentos organizados pela entidade beltronense.

Crédito: Noely Maranho/Acefb.